• 關於營業時間
• 許*晉 2017-05-01 07:31:38
• 你好
  我的行動電源充電線壞了
  想去貴公司重新買一條
  因為昨天我去沒開
  所以請問你們的營業時間
  六日會開嗎
• 版主 2017-05-11 16:45:11 回應: 早上11點到下午7點，六日沒營業，感謝~~

• IF-6600不能讀取
• L*llian 2017-02-10 10:24:15
• 這是一則悄悄話
• 版主 2017-02-20 15:54:45 回應: 您好，麻煩您至官網下載區下載維修單，填妥後與維修品郵寄至公司，公司檢測後，會寄回去給您，感謝~~

• 充電線無故無法使用
• 劉*姐 2017-01-25 19:43:49
• 您好
  之前為了兩件優惠價
  購買了iBRIDGE充電線（iPhone用）
  其中一條一直收著備用
  直到一個半月前因為iPhone原廠充電線終於壞了
  所以拆封使用
  不料前兩天iBRIDGE充電線就不能用了
  完全失效也完全無法充電
  明明外觀還很新啊！
  想請問這樣該怎麼處理才好呢？
  謝謝
• 版主 2017-02-02 14:57:06 回應: 您好，麻煩您至官網下載區下載維修單，填妥後與維修品郵寄至公司，公司檢測後，會寄回去給您，感謝~~

• MK-060行動電源送修
• 張*生 2017-01-20 08:30:36
• MK-060行動電源
  現在充飽行動電源變很慢很慢充好幾天才會滿
  請問要送修要送去哪邊台北或高雄有點嗎
  已經過保固
• 版主 2017-01-24 18:29:47 回應: 不好意思，我司是MOKI的代理商，而這款行動電源，我司未跟MOKI原廠進過貨，所以沒辦法幫您跟原廠查詢維修的方式，可能要麻煩您直接跟原廠聯絡。感謝~~

• 感壓筆
• U* 2016-12-03 05:08:55
• 您好，我於8/20在拍賣平台購買了一支原廠的數位筆（適用xp-pen），剛剛使用到一半時不知為何感應變的怪怪的，接下來就整個出問題了。感壓正常，但是筆感沒有接觸到板子前就變成按壓的狀態了，請問有辦法維修嗎？費用是多少呢？（台南）
• 版主 2016-12-22 18:17:43 回應: 不好意思，可能要麻煩您將產品寄至我司維修部，維修人員會幫您轉回原廠檢測，如有需要維修費用，會再與您聯絡，感謝~~

• 充電線..
• 洪*銓 2016-11-28 22:38:12
• 這是一則悄悄話
• 版主 2016-12-01 16:27:46 回應: 這是一則悄悄話

• 充電線
• 賴*姐 2016-10-12 16:09:21
• 這是一則悄悄話
• 版主 2016-10-12 17:41:27 回應: 已請客服人員與您聯絡，感謝~~

• 充電線
• 賴*姐 2016-10-07 15:26:29
• 這是一則悄悄話
• 版主 2016-10-12 15:04:30 回應: 這是一則悄悄話

• 可以在國外使用嗎
• M*rris 2016-09-21 21:18:06
• 請問AERO I -12000大容量高品質 雙USB輸出行動電源，這個可以帶到電壓220V的國家使用嗎? 謝謝答覆。
• 版主 2016-09-22 18:15:01 回應: 可以，因為AC轉USB會降壓至5V，所以都可以使用，感謝~~

• 0973118002
• 楊*君 2016-09-15 23:50:39
• 我購買的是AREO I-12000行動電源 第一次充電充了一整個晚上 結果一格電都沒充到 請問是什麼問題
• 版主 2016-09-19 18:09:47 回應: 可能是因為您使用的USB轉接頭電流不足1A，可以麻煩您用足1A以上的USB轉接頭或用電腦USB充充看，再不行就麻煩您寄回來我司維修部，會由維修人員幫您做檢測，感謝~~